شروط الاستخدام

1. مقدمة عن شروط الاستخدام

مرحباً بك في موقع شركة القصر السعودي لنقل العفش بجدة (https://alqasr-alsueudi.com/). وصولك واستخدامك للموقع أو طلبك لأي من خدماتنا يعبر عن موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل حجز أي خدمة.

2. طبيعة الخدمات المعروضة

تقدم شركة القصر السعودي مجموعة متكاملة من حلول النقل اللوجستي للأثاث والعفش في جدة ومختلف مدن المملكة، وتشمل:

• نقل أثاث منازل، شقق، فلل، ومكاتب تجارية داخل وخارج أحياء جدة.
• خدمات فك وتركيب غرف النوم، المطابخ، والستائر بواسطة فنيين ونجارين متخصصين.
• التغليف الشامل لحماية القطع الزجاجية والكهربائية والأثاث باستخدام البابلز والكرتون المقوى.
• استخدام الأوناش الهيدروليكية لرفع وتنزيل المنقولات الثقيلة للأدوار العليا.
• خدمات تخزين العفش في مستودعات ومخازن مجهزة وآمنة.

3. طلبات الأسعار والحجوزات

يمكن للعميل طلب استشارة، معاينة، أو تقديم طلب سعر عبر نماذج التواصل بموقعنا، أو بالاتصال المباشر والمحادثة عبر الواتساب. يعتبر الحجز مؤكداً فور التنسيق الهاتفي وتحديد تاريخ وتوقيت الخدمة وتفاصيل العمالة والسيارات المطلوبة.

4. مسؤوليات العميل

لضمان تقديم خدمة سلسة وبأعلى مستويات الجودة، يلتزم العميل بما يلي:

• توفير بيانات دقيقة ومكتملة بخصوص موقع التحميل، موقع التفريغ، وعدد الأدوار وتوفر المصعد.
• الإفصاح المسبق عن أية قطع أثاث فائقة الحساسية أو القابلة للكسر بسرعة أو فائقة الوزن.
• نقل المتعلقات الشخصية الثمينة، الأموال، الذهب، والأوراق الرسمية بنفسه وعدم وضعها داخل المنقولات العامة.
• تسهيل مسار الدخول والخروج ووقوف سيارات الدينا والونش أمام المبنى.

5. مسؤوليات الشركة

تلتزم شركة القصر السعودي بنقل العفش بأقصى درجات الاحترافية والعناية:

• الالتزام بالحضور والمواعيد المحددة المتفق عليها مسبقاً.
• توفير عمالة مدربة وفنيين مؤهلين وأدوات فك وتغليف مناسبة لكل قطعة.
• ضمان سلامة المنقولات أثناء التحميل والتنزيل والقيادة داخل وخارج جدة.
• معالجة وتعويض التلفيات المباشرة في حال وقوع خطأ تشغيلي غير متوقع وفق الترتيبات المتفق عليها.

6. الأسعار التقديرية وشروط تأكيد السعر

تعتبر كافة التقييمات السعرية الواردة بالموقع إسترشادية وتقديرية. يتأكد السعر النهائي والنهائي الصارم بناءً على عدد وحجم الغرف، مسافة الرحلة بين الأحياء أو المدن، نوع مواد التغليف المطلوبة، والحاجة لاستخدام الونش الهيدروليكي. يتم الاتفاق النهائي على السعر قبل بدء تحميل الأثاث لضمان الشفافية وعدم وجود أية رسوم خفية.

7. سياسة التعديل أو الإلغاء

يمكن للعميل تعديل موعد النقل أو إلغاء الحجز مجاناً وبدون أية رسوم إضافية بشرط إشعار الشركة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المتفق عليه. في حال الإلغاء المفاجئ بعد وصول سيارات النقل والعمالة إلى موقع العميل، قد تحتفظ الشركة بحق تحصيل رسوم انتقال رمزية لتغطية التكاليف التشغيلية.

8. المسؤولية عن المعلومات المقدمة عبر الموقع

يبذل فريق الموقع أقصى جهد لضمان دقة المعلومات والبيانات المعروضة. إلا أن الشركة لا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو خطأ في التسعير ناجم عن إدخال العميل لمعلومات خاطئة أو غير دقيقة في نماذج طلب الخدمة.

9. استخدام محتوى الموقع وحقوق الملكية الفكرية

جميع النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والمحتوى المكتوب المنشور على هذا الموقع هي ملك حصري لـ شركة القصر السعودي لنقل العفش بجدة ومحمي بموجب أنظمة الملكية الفكرية وحقوق النشر في المملكة العربية السعودية. يُحظر تماماً اقتباس، نسخ، أو إعادة نشر هذا المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.